करियर बदलाव के लिए रिज्यूमे: पिछले अनुभव की ताकत खोए बिना नई भूमिका में जाएं
करियर ट्रांज़िशन रिज्यूमे पर विस्तृत गाइड: positioning, transferable skills और व्यावहारिक execution रणनीति।
13 मिनट पढ़ें · 20 फ़र॰ 2026
लेख पढ़ेंРозширений приклад для ролей підтримки з акцентом на CSAT, швидкість відповіді, SLA та якість рішень.
У CV для підтримки важливо показувати не тільки обсяг звернень, а і якість сервісу: повторні звернення, customer satisfaction та внесок у базу знань.
Customer Support Specialist
Івано-Франківськ, Україна
Customer Support Specialist з 5+ роками досвіду підтримки клієнтів у SaaS та e-commerce.
Ефективно працюю з high-volume чергами, складними кейсами, знаннями продукту та процесами, що підвищують CSAT і знижують churn.
HelpFlow SaaS - मई 2022 - वर्तमान
ShopBridge - फ़रवरी 2019 - अप्रैल 2022
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